Customized Digitalization - General Services
- IT-CybersicherheitslösungenEinhaltung der Informationssicherheitsgesetze.
- 3TSoft SafeSpace (2.0) – Backup- und WiederherstellungslösungenDaten speichern und Daten wiederherstellen.
- Business-AnwendungenSteigern Sie Produktivität und Kommunikation mit Business-Anwendungen.
- WebhostingUmfassende Hosting-Dienste.
- WebentwicklungProfessionelle Webdesign-Dienstleistungen.
- IT-Support.Wir bieten umfassenden IT-Support und Wartung.
- Implementierung von IT-ProjektenGlobal und lokale Umsetzung.
- SoftwarelizenzenPartner für Panda Security & Microsoft-Produkte.
- System Support Offers
- Software-Lizenzierung und Implementierung.Verwalten Sie Lizenzen und implementieren Sie diese.
- IT-WartungUmfassende IT-Support-Dienstleistungen.
- Datenanalyse-ToolsOptimieren Sie mit fortschrittlicher Datenanalyse.
- CybersicherheitslösungenSchützen Sie Ihr Unternehmen.
- InfrastrukturdienstleistungenLange Erfahrung und Fachkompetenz.
- IoT-Geräte und SensorenEntdecken Sie die Welt unbegrenzter IoT-Lösungen.
- Cloud Integration ServicesCloud-Potenzial freischalten mit nahtloser Integration.
- OutsourcingTeam für globale Projekte.
- Vendors
- RemoticomInternet of Things (IoT) solution
- APCAPC by Schneider Electric.
- Palo AltoCybersicherheitsunternehmen.
- YealinkVoIP-Telefonsysteme.
- VeeamLösungen für virtuelle Maschinen.
- FortinetUmfassende integrierte Lösungen.
- Dell TechnologiesMultinationales IT-Unternehmen.
- VMwareWeltmarktführer im Bereich Virtualisierung.
- ZebraIndustriedrucker für Etiketten.
- LogitechHersteller von Geräten.
- Mikrotik
- QNAPNetzwerkinfrastruktur für Unternehmen.
- BarracudaFirewall-Lösungen.
- Panda SecurityPanda Sicherheit.
- WatchGuard
- Microsoft 365Office-Anwendungen.
- CiscoNetzwerkausrüstung
IT-Wartung
T3Soft bietet hochprofessionelle Support-Dienstleistungen für die Wartung kompletter IT-Systeme von Unternehmen – mit oder ohne eigene IT-Mitarbeiter.
Dabei können wir IT-Support für Ihre Laptops, Computer, Server, virtuelle und Cloud-Infrastruktur, Netzwerkgeräte (Firewall-Geräte, Router, Switches, Modems, WLAN-Geräte), grundlegende Sicherheit, E-Mail- und Backup-Systeme, Drucker, Scanner, Telefonanlagen, alle begleitenden Standardsoftwares (Windows, Office, Antivirus …) sowie alle verwendeten Peripheriegeräte bereitstellen.
Die Qualität unserer Dienstleistungen spiegelt sich in der Zufriedenheit zahlreicher Kunden wider, mit denen wir zusammenarbeiten, in den erworbenen Zertifikaten (ISO 9001, ISO 14001 und ISO 27001) sowie in der Erfahrung unserer IT-Ingenieure.
Besonders vorteilhaft ist unser Service für Kunden mit einem pauschalen monatlichen Wartungsvertrag. In diesem Fall passt sich T3Soft den Bedürfnissen des Kunden maximal an, sodass verschiedene Supportarten möglich sind: Remote-Support, kombinierter Support (Remote, Vor-Ort nach Bedarf) sowie Support mit permanenter oder gelegentlicher Präsenz am Standort des Nutzers. Wir bieten Support in ganz Serbien, aber auch darüber hinaus.
Wenn Sie technischen Support benötigen, wenden Sie sich bitte an:
Vertrieb:
+381 11 400 2340
[email protected]
Technischer Support:
+381 11 400 2341
[email protected]
[email protected] (nur für T3Soft-Software-Support)
Arbeitszeiten des technischen Supports: 24/7
Link zur Erstellung eines Support-Tickets: Helpdesk
Download der Support-Anwendung: AnyDesk
IT-Technischer Support – Pakete
Evo prevoda uz očuvanje formata tabele:
IT-Servis-Pakete
| Pakete/Optionen | Basic | Standard | Advance | Professional |
|---|---|---|---|---|
| Präventive/korrigierende Wartung | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Späteste Reaktionszeit | NBD* | SBD** | SBD** | 1 Stunde |
| Anzahl Supportstunden | 5 | 20 | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Anzahl Vor-Ort-Einsätze | 1 | 2 | 4 | 10 |
| Safespace (Backup) | Nein | Nein | Ja | Ja |
| Inventar-Anwendung | Nein | Nein | Ja | Ja |
| Erweiterte Sicherheitsverwaltung | Nein | Nein | Ja | Ja |
| DSGVO- und IKT-Regelungen | Nein | Nein | Nein | Ja |
* NBD – Next Business Day (späteste Antwort am nächsten Arbeitstag)
** SBD – Same Business Day (späteste Antwort am selben Arbeitstag)