T3 CB

T3 CB ist T3 Cisco Billing – eine Software mit folgenden Funktionen:

• Sammlung von Gesprächsdaten vom CUCM-Server und Voice Gateway über einen speziellen Dienst, der CDR-Dateien im CSV-Format automatisch vom FTP-Server herunterlädt (zusätzlich manuelle Importoption)
• Sammlung von Gesprächsdaten von Mobiltelefonen durch manuellen Import von CDR-Dateien im CSV-Format von Mobilfunkanbietern, mit Anpassung an unterschiedliche Formate
• Kontrolle der Importdateien (Vermeidung von Duplikaten, Ausschluss fehlerhafter Dateien, Benachrichtigung der Benutzer)
• Übersicht aller Gespräche (ausgehend und eingehend) mit Spalten: Rufnummer, Benutzer-ID, angerufene Nummer, Startzeit, Dauer, Tarif (abhängig von Dauer, Zielnummer, Preis des Anbieters und Gerät)
• Möglichkeit, jede Suche und Filterung zu speichern und per URL zu teilen
• Generierung von Ansichten und Berichten im CSV- und PDF-Format für ausgewählte Zeiträume (z. B. nach Benutzer, Top-N nach Kosten, Top-N nach ausgehenden Gesprächen)
• Suche nach Kriterien: Benutzer-ID, Telefonnummer, Zeitintervall
• Sicherheit auf Benutzername-/Passwort-Ebene sowie Rollenebene (Administrator, Importeur, Benutzer, Berichte)
• Verwaltung von Benutzerkonten mit relevanten Informationen (Verknüpfung mit Rufnummern, Limits, Mapping)
• Konfiguration der Speicherdauer von Datensätzen (Standard 12 Monate), automatisches Löschen ältester Datensätze bei Speichergrenze, manuelles Löschen möglich
• Einsicht jedes Mitarbeiters in seine Abrechnungsliste (Festnetz und Mobilfunk), Kennzeichnung von geschäftlichen und privaten Gesprächen
• Möglichkeit zur Eingabe unterschiedlicher Preislisten für Festnetz- und Mobilfunkanbieter (Basis für Kostenberechnung)
• Spezielle Benutzerkonten mit erweiterten Einsichts- und Importrechten
• Option zum Versenden von Benachrichtigungen per E-Mail (SMTP-Server, Nachrichtentypen, Empfängeradresse)
• Dashboard mit allen wichtigen Daten an einem Ort

Zweisprachigkeit: Serbisch und Englisch.