IT Support

T3Soft nudi visoko profesionalne podporne storitve za vzdrževanje celotnih IT sistemov podjetij – z lastnim IT oddelkom ali brez njega. Nudimo IT podporo za prenosnike, računalnike, strežnike, virtualno in oblačno infrastrukturo, omrežne naprave (požarni zidovi, usmerjevalniki, stikala, modemi, Wi‑Fi naprave), osnovno varnost, e‑poštne in varnostne kopije, tiskalnike, skenerje, telefonske sisteme, vso standardno programsko opremo (Windows, Office, antivirus …) ter vse periferne naprave.

Kakovost naših storitev se odraža v zadovoljstvu številnih strank, s katerimi smo sodelovali, v pridobljenih certifikatih (ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001) ter v strokovnem znanju naših IT inženirjev.

Naše storitve so še posebej koristne za stranke z mesečnimi vzdrževalnimi pogodbami. V teh primerih se T3Soft prilagodi potrebam strank in ponuja različne vrste podpore: oddaljena podpora, kombinirana podpora (oddaljena in na lokaciji po potrebi) ali stalna/občasna prisotnost na lokaciji stranke. Podporo nudimo po vsej Srbiji in tudi širše.

Kontaktni podatki:

Prodajni oddelek: +381 11 400 2340 · [email protected]

Tehnična podpora: +381 11 400 2341 · [email protected]

Podpora aplikacij (samo T3Soft programska oprema): [email protected]

Delovni čas: 24/7

Zahtevek za podporo: Helpdesk

Prenos aplikacije za podporo: AnyDesk

IT‑Tehnična podpora – Paketi:

* NBD – Next Business Day (odziv naslednji delovni dan)

** SBD – Same Business Day (odziv isti delovni dan)